นโยบายความเป็นส่วนตัว ajex789 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ajex789 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า ajex789 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ajex789 ได้รับจากสมาชิกผ่านเว็บไซต์ ajex789.net ทั้งในกระบวนการสมัครสมาชิก การใช้งานบริการ การทำธุรกรรม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการมีส่วนร่วมในกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ajex789 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลสวนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เราปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง และเพื่อให้สะท้อนการปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่อง

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขอให้หยุดใช้บริการ ajex789 และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลที่มีอยู่ออกจากระบบ

---

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ajex789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังต่อไปนี้

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอนเงิน เกมที่เล่น ระยะเวลาที่ใช้งาน และการตั้งค่าบัญชีต่างๆ
• ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ชนิดของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และข้อมูล Device ID
• ข้อมูลตำแหน่ง: ที่อยู่ IP ซึ่งใช้ระบุตำแหน่งโดยประมาณเพื่อตรวจสอบการเข้าถึงจากพื้นที่ที่อนุญาต
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมลที่ส่งและรับ และข้อมูลการแจ้งเตือนต่างๆ
• ข้อมูลจากคุกกี้: พฤติกรรมการท่องเว็บ หน้าที่เข้าชม และการตั้งค่าที่จดจำโดยระบบคุกกี้

ajex789 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการยืนยันคุณสมบัติสมาชิกตามกฎหมาย

---

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ajex789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ajex789
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการของ ajex789
• การแก้ไขปัญหา: ตอบสนองต่อการร้องเรียนและช่วยแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ

ajex789 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อน

---

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ajex789 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานหรือผู้ให้บริการดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงิน โดยข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและแพลตฟอร์มเกมที่ ajex789 ร่วมงาน อาจได้รับข้อมูล ID สมาชิกเพื่อการตรวจสอบและจัดการผลการเล่น
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: หน่วยงานที่ช่วยยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• หน่วยงานกฎหมาย: ajex789 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และการรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการประเมินมาตรฐานความปลอดภัยอย่างเข้มงวด

ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูล ajex789 กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นทางการ

---

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ajex789 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งในระดับเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและในการจัดเก็บ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงาน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรับมือกับภัยคุกคามไซเบอร์เป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

แม้ว่า ajex789 จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุดเท่าที่ทำได้ในทางปฏิบัติ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของตัวเองด้วย โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

---

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ajex789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ โดยประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ ajex789 และประสบการณ์การใช้งานของคุณ

---

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก ajex789 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ ajex789 ผ่านอีเมล support@ajex789.net หรือผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากคุณเชื่อว่า ajex789 ไม่ปฏิบัติตามสิทธิ์ของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

---

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ajex789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน — เก็บ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
• ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดโดยไม่มีการละเมิด — เก็บ 1 ปีหลังปิดบัญชีแล้วลบออก

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ajex789 จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

---

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก ajex789 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ ajex789 ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดคุ้มครองในระดับเดียวกับ PDPA
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองทางกฎหมาย เช่น Standard Contractual Clauses เมื่อจำเป็น

ajex789 ให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลในประเทศไทยเป็นลำดับแรก และโอนข้อมูลไปต่างประเทศเฉพาะเมื่อจำเป็นอย่างแท้จริงเท่านั้น

---

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ajex789 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@ajex789.net (ระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ระบบแชทในเว็บไซต์ ajex789.net พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ไลน์: บัญชีทางการของ ajex789 (ดูได้ในหน้าติดต่อเรา)

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ajex789 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและพร้อมตอบสนองทุกความกังวลอย่างจริงใจ